돈 벌어야하는 회사와 돈 쓰기 싫은 유저에 대한 생각

 

회사란 이윤추구를 위한 이익집단이다. 이들은 이윤을 내기위해 재화를 만들어내고 판매함으로써 이익을 낸다. 어떤 회사는 인간의 필수적인 품목을 생산하는가 하면, 필수적인 것에 +@를 덧붙여 패셔너블한 의복을 만들어 판매하기도 한다.

여기서 우리는 A브랜드 의류의 가격이나 스타일이 마음에 안든다고해서 A브랜드에 대해 거세게 반발하는 일은 없을 것이다.

우리사회의 일반적인 모든 공급자와 소비자의 관계에서 공급품이 마음에 안든다고 구입하지 않은 물품에 대해 따지는 경우는 없다. 안사면 그만이기 때문이다. A브랜드 의류가 마음에 안들면 B브랜드를 찾으면 그만이고, 그도 싫다면 안사도 손해는 없다.

그러나 이게 게임회사와 게임이라는 재화(?)에서는 상황이 약간 달라진다. A게임은 다른곳에선 할 수 없고 오로지 A게임을 만들어낸 A게임사의 독자적인 생산품이기 때문이다. 고로 A게임에서 파는 소비재가 마음에 안들지만 사지 않는다면 손해를 볼 수 있기 때문에 분개할 수 밖에 없는 상황이 벌어질 수 있는게 게임속인 것이다.

다소 소비자에게 불리한 구조지만 소비자들이 떠나면 심각한 타격을 입는 것은 게임사이기 때문에 소비자와 게임사 모두 합리적이 될 필요가 생긴다.

 

게임회사 역시 상당한 개발비를 투자하여 게임을 개발해냈고, 게임은 결국 돈을 벌기 위한 수단이다.

게임이라는 가상의 놀이공원을 운영하면서 게임사는 그 놀이공원에서 어떻게하면 이용자들에게서 돈을 징수할 수 있을지 끊임없는 고민을 해왔다.

가장 기본적이고 원초적인 방법은 기존의 놀이공원이 그렇듯이 입장료를 받는것이었다. 월 정액의 개념으로 생각 할 수 있을 것이다.

그러나 위의 방법에서 문제랄 것이 발견되었는데, 이 놀이공원을 한 번도 와보지 못한 사람은 돈을 투자해서 체험해보려는 모험을 하지 않는다는 것이다. 곧, 신규 유저를 끌어들이기가 쉽지 않다는 것이었다.

그래서 다음으로 나온 방법은 입장료를 면제해주는 대신, 각각의 서비스에 대해 돈을 따로 따로 받는 것이었다. 들어오는건 공짜였지만 회전목마를 타려면 따로 돈을 내야하고 더 재미있는 놀이기구는 더 비싼 값이 메겨져있는 것이다.

이렇게 게임사가 유저에게 돈을 징수해낼 방법을 연구함에 따라 게임의 요금방식은 계속해서 다양해지고 새로워져왔다.

물론 부작용도 있다.

애초에 게임은 정액제가 기본이었고, 돈을 내고 게임을 하는건 당연했다. 그러나 게임사들이 게임 진입에 금전적 제한을 없애왔고, 유저들은 게임에 돈을 들이는 것을 단지 사치라고 생각하게 되어버린 것이다.

그리고 그에 따라 유저들의 불만 역시 커지고 있는게 사실이다.

게임사의 잘못 역시 있다.

마치 초기 개발비를 뽑아낼 작정인양, 무분별한 캐시템을 난발하는가 하면, 게임의 종국적 밸런스를 무너뜨릴만한 캐시템마저 찍어내니 말이다.

이런점은 돈을 쓰기 싫은 유저의 입장에서가 아닌, 게임을 좋아하는 한 유저로서 걱정스러울 따름이다. 무분별하고 밸런스를 무너뜨리는 캐시템은 결국에 게임의 수명을 깎아먹는 조취가 될 것이 뻔한데, 그런 아이템이 나오면 불티나게 팔리기 마련이다.

 

유저는 계획적이고 합리적인 소비를 해야한다. 게임내에 부당한 캐시템에는 보이콧을 할 줄도 알아야한다. 그리고 게임 서비스를 받고있는 이상 어느정도 지출은 있을 수 있는 것이란 것을 깨닳아야한다.

게임사는 자신들이 만든 게임을 최고의 게임으로 만들기 위해 노력해야한다. 물론 자기살을 깎아먹는 캐시템을 내놓는 행위는 하지 말아야한다.

유저와 게임사는 서로 공생관계이다. 게임사가 없다면 게임도 없다. 고로 자신이 좋아하는 게임이 서비스될 수 없다는 것이다. 게임사는 유저없이 돈을 벌 수가 없다. 또한 게임이 없어도 돈을 벌 수단을 상실하게 되는 것이다.

유저와 게임사는 서로 더 훌륭한 게임이 되도록 노력해야 할 것이다. 자각한 게임사와 영리한 유저가 서로 힘을 합쳐야 게임은 보다 완성될 것이고, 앞으로 더욱 좋은 게임이 탄생할 것이라고 생각한다.