길드워 북미 계정 통합 사전 안내

길드워 북미 계정 통합 사전 안내

안녕하세요, 길드워 입니다.

먼저 길드워를 아껴 주신 모든 여러분들께 감사의 말씀을 드립니다.
여러분들께 더 좋은 게임서비스를 제공하기 위해 노력해 왔으나, 내부적인 사정으로 인하여 한국 계정을 북미로 통합하게 되었습니다.

기존에 라이선스 또는 월정액을 통해 길드워를 이용하셨고, 2008년 8월 20일 이후 계정 안전 잠금을 해지하신 분들의 계정은 북미로 통합되어, 기존과 동일하게 한국어 게임 환경에서 길드워 게임 플레이를 즐기실 수 있습니다. 더불어, 길드워 인게임 스토어 등 북미 계정으로만 접근 가능하였던 서비스를 이용하실 수 있게 됩니다.

북미 계정 통합 이후 길드워 한국 홈페이지에서 제공되던 공지 및 커뮤니티 서비스는 중단되며, 신규 계정 생성 및 결제가 불가능하오니 다소 불편하시더라도 깊은 양해를 부탁 드리겠습니다.

길드워를 사랑해 주시는 모든 분들께 다시 한번 가슴 깊이 감사드리며, 북미 계정 통합으로 인해 발생할 수 있는 고객님들의 불편을 덜어 드리고자 통합 대상 계정에게는 모든 챕터의 라이선스 권한을 보상해 드리며, 계정 통합이 진행되는 4주 동안 무료로 길드워를 이용하실 수 있도록 준비하였습니다.

조금이나마 여러분께 도움이 되길 바라며, 길드워 북미 계정 통합의 일정과 세부 내용을 아래와 같이 알려드리오니, 관련하여 궁금하신 점이 있으시면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.


[계정 통합 일정 안내]

• 5월 6일(수): 북미 계정 통합 사전 안내
• 5월 13일(수) 오전10시: 신규 계정 생성 및 결제 서비스 중단
• 5일 13일(수) 오전 10시 ~ 6월 10일(수) 오전 10시: 무료 게임 서비스
• 6월 10일(수) 오전 10시: 계정 통합 완료. 기존 클라이언트를 이용하여 북미로 자동 접속
• 6월 10일(수) 오전 10시 ~ 8월 19일(수) 오전 10시: 계정 안전 잠금 해지 및 북미 연결 가능
• 8월 19일(수) 오전 10시: 계정 안전 잠금 종료. 휴면 계정 소멸 및 고객센터 서비스 종료

[통합 대상 계정 및 보상 안내]

 ■ 무료 서비스

• 5월 6일(수) 오전 10시 이전에 생성된 모든 계정은 5월 13일(수) 10시부터 6월 10일(수) 10시까지 무료로 게임을 이용하실 수 있습니다.
• 단, 계정 안전 잠금을 해제하셔야 게임에 접속하실 수 있습니다.

 ■ 통합 대상

• 5월 6일 오전 10시 이전에 생성된 계정 중, 라이선스를 1개 이상 보유하고 있거나, 월정액 결제 기록이 1회 이상 있는 계정은 6월 10일 북미로 통합되어, 별도 결제 없이 게임을 이용하실 수 있습니다.
• 단, 8월 19일 오전 10시까지 계정 안전 잠금을 해제하셔야 합니다.
• 북미 통합시 챕터1/챕터2/챕터3/확장팩/보너스미션팩이 자동으로 주어집니다.

 ■ 제외 대상

• 5월 6일(수) 오전 10시 이후로 생성된 계정은 4주 무료서비스와 북미 통합에서 제외됩니다.
• 8월 19일까지 계정 안전 잠금을 해제하여 게임에 접속하지 않으시면, 계정 통합 대상에서 제외되며, 계정 정보가 소멸됩니다.

[향후 서비스 이용 안내]

 ■ 클라이언트 및 접속

• 6월 10일 북미로 통합되는 계정을 보유하신 고객님께서는 기존과 동일하게 사용하시던 클라이언트를 실행하셔서 로그인 후 게임을 즐기실 수 있습니다.
• 단 최초 로그인시에 북미 게임이용 약관에 동의해 주셔야만 게임 이용이 가능하십니다.  북미 게임 이용 약관을 살펴보실 수 있도록, 한글로 번역하여 별도 게재해 드릴 예정입니다.

 ■ 한국어 서비스

• 고객님들의 게임 플레이에 불편함이 없으시도록 향후 업데이트가 되는 컨텐츠에 대하여도 로컬라이징 서비스를 지속할 예정입니다. 
• 하지만 계정 통합 이후 업데이트 공지 및 게임 내 문의는 북미 서비스를 이용하셔야 하는 점 안타깝고 죄송스럽습니다.

 ■ 부가서비스 이용

• 아울러 북미 계정 생성 및 연결을 통하여 인게임 스토어 및 북미 엔씨소프트 스토어를 이용하실 수 있습니다. 캐릭터 외형 변경 등 그동안 부가서비스를 구매할 수 없어서 불편하셨던 부분이 조금이나마 해소되실 수 있기를 바랍니다. 
• 부가서비스의 자세한 내용과 이용 방법은 추후 별도의 FAQ를 통해 안내해 드릴 예정입니다.

 ■ 계정 안전 잠금 해지 및 휴면 계정 소멸 안내

• 6월 10일 북미 계정 통합이 완료된 뒤에도 2009년 8월 19일까지 계정 안전 잠금을 해지하시어 계정 통합을 진행하실 수 있습니다.
• 2008년 8월 19일 이래 안전 잠금 해지를 통해 게임 이용을 하지 않으신 고객님의 계정은 2009년 8월 19일 이후 자동 소멸되오니, 이 점 유의하시기 바랍니다.

 ■ 고객센터 이용 안내

• 계정 통합 완료 이후에도 2009년 8월 19일까지 고객센터를 통해 길드워 게임 및 계정 통합에 대한 문의를 진행하실 수 있습니다.

 ■ 북미 계정 생성 안내

• 계정 통합 이후 새롭게 길드워를 플레이하고 계신 분들께서는 북미 엔씨소프트 홈페이지를 통해 길드워 게임플레이가 가능하오니 많은 관심과 사랑 부탁 드리겠습니다. http://www.guildwars.com/
• 북미 엔씨소프트 계정 생성 방법은 별도 FAQ를 통해 안내 드리겠습니다.

길드워를 사랑해 주시는 모든 분들께 다시 한번 감사 드리며,
위의 안내를 숙지하시어 계정 통합에 혼란이 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

>> 길드워 북미 계정 통합 1차 FAQ 보기