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안녕하세요 OPENING 입니다. 온라이프의 게임을 사랑하는 한 유저로서. 던전앤파이터를 즐기는 유저로서 도저히 참을수 없어서 글을 쓰게 되었습니다. 던전앤파이터는 12월 17일 '2nd Impact : 미지로의 출발'을 패치를 하게 되었습니다.
또한 12월 17일 동시에 점핑 캐릭터라는 이벤트를 시행하게 되었습니다.
▲대규모 패치와 더불어 시행되는 점핑 캐릭터 이벤트.
원하는 캐릭터를 만들면 레벨이 40으로 시작하는것과 기본 고강화 장비들을 지급해준다는 이벤트에 누구나 혹하는 이벤트로 많은 신규유저분들의 유입과 기존 던파를 접었엇던 유저분들도 못해보았던 캐릭터들을 키워보기 위해 다시 던전앤파이터를 찾게 되었습니다.
하지만 이러한 대규모패치와 이벤트도 문제가 있었습니다. 12월 17일 대규모 패치와 더불어 점핑 이벤트가 시작된후 생각지 못한 많은 유저들의 유입으로 약 20만명의 동시접속자로 인해서 패치시간은 반나절을 넘을 정도의 전송시간이 나오거나 던전앤파이터 사이트에 많은 유저분들이 모여 트래픽 초과로 접속제한까지 이루어지는 상황까지 오게 되었습니다.
◀접속제한으로 인해 네이버 검색순위 1위가 된 던파
던전앤파이터는 이러한 문제로 많은 포탈사이트 검색순위에 까지 오르게 되면서 홍보효과까지 나오게 되면서 더 많은 유저분들의 유입까지 일어나게 되었습니다. 그러면서 또다시 서버는 포화가 되고 트래픽 초과 문제가 일어나게 되었죠..
이러한 문제들로 갈수록 사태는 악화되고 어쩔수없이 던파는 안정적인 서버 운영을 위해 할수없이 서버 임시점검을 하게 됩니다. 하지만 그 임시점검 후에 또 다시 접속하기 위해 많은 유저분들이 동시접속을 시도하게 되어서 또 다시 서버 포화가 일어나게 되고 또 다시 임시점검을 하게 되는 사태가 일어나게 되었습니다
던파측에서는 안정을 위해 임시점검을 하면서 한시간 연장을 한두시간 더 연장을 하여 많은 유저분들의 원성도 사게 되었습니다. 하지만 이 임시점검이 있은후에도 전혀 효과는 보지못하고 계속 서버 포화가 일어나게 되었습니다.
친구들은 잘되는데 왜 나만 접속제한이지? 어?! 아이피차단? 제가 직접 겪어보고 많은 분들이 겪었던 문제 중 하나였습니다. 임시점검중 또는 게임을 즐기던도중 아무 이유없이 채널에 접속이 되지않고 튕기게 되는데 그후 던전앤파이터 홈페이지에서 로그인을 하기위해 홈페이지에 들어가보았지만 접속 제한이라는 화면만 뜰뿐 새로고침을 해보아도 재부팅을 해보아도 마찬가지 였습니다.
▲접속제한 이미지 자신은 접속이 되지않지만 다른사람 들은 접속이 잘만된다? 던전앤파이터는 랜덤으로 많은 유저들의 IP를 차단을 하였고 접속제한이라는 빌미로 임시점검으로 더욱 나아질 생각은 하지않고 잔머리만 굴리는 식의 방식을 택하였습니다.
그리하여서 유저들은 울트라서프(아이피 우회 프로그램)을 이용하여서 던전앤파이터에 접속해본결과 100명중 99명이 접속이 될만큼 던파측에서 아이피 차단을 했다는것이 확실 해졌고 많은 유저분들이 항의를 했지만 역시 돌아온것은 없었습니다.
그저 잠재우기식 보상이면 다냐?! 던전앤파이터는 17일 이후로 접속 문제들로 인해서 많은 항의를 받자 결국 보상을 택하였습니다. 하지만 그 보상도 현재까지 게임을 하지못하고 들여진 시간에 비해서는 상당히 미약한 보상을 준비 하였습니다.
물론 당연히 보상을 해야 하는일이였습니다. 하지만 그 보상방법이 틀렸다는 것 입니다. 17일 이후부터 약 현재까지 임시점검을 상당수 많이 했고 또 접속 제한에 의해서 날아간 시간들을 생각하면 당연히 이러한 보상으로 끝낼수는 없을것 입니다.
누가 봐도 이건 입막음으로 사용하려는 보상으로 밖에 보이지 않는것 이죠.
우리는 이런 보상을 원합니다. 많은 유저분들이 원하는것은 이런 보상이 아닌 그저 던파의 늦은 대응이 아닌 빠른 대응과 아이피차단으로 해결하려는 마음이 아닌 빠른 서버 증설을 통해서 하루라도 더빨리 정상적인 운영이 되는것이 최고의 보상 입니다 . 하지만 던파측은 그저 자신들만 생각하는 방식으로 상황을 더 악화시키는 행동을 하였고
그로 인해서 많은 유저분들의 불만은 쌓아져 가는것 입니다.
많은 분들이 말씀 하십니다. "던전앤파이터? 막장 운영이잖아요." 왜 이런말들이 오고 갈까요? 몇번만이라도 빠른 대처로 많은 유저들이 즐기고 있는 게임 인만큼 좋은 운영으로 "던전앤파이터요? 운영 잘하던데.." 이런 말은 듣지 못할까요?
많은 유저분들이 부탁 드립니다. 앞으로 라도 문제가 생겼다면 정확한 해결책과 빠른 대처를 하는것은 어떨까요?
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Opening
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타인을 먼저 생각하고 배려하는 그 마음이 멋진 당신입니다.