2020년 3월 26일부터 개발사 액트파이브가 자체 서비스를 시작한 열혈강호M:무림쟁패 서비스 진행 중 4월 18일 푸시 보상이 잘못 지급되어 회수가 진행되었지만, 이미 소진한 일부 고객분들에 대한 회수가 이루어지지 않아 주말 동안 심상치 않은 분위기가 조성되었다.
정순렬 대표는 카페 공지를 통해 오지급 이슈에 대한 전수 조사가 진행되었고 긴급 점검을 통해 사용하지 않은 다이아는 회수가 되었지만 이미 사용된 44만 다이아가 회수되지 않았다고 밝혔다.
자체 서비스 이후 잦은 사건 사고가 발생하였고 고객분들에게 신뢰감을 주고 있지 못하고 있다고 느꼈지만, 카페 글을 통해 한 명의 유저가 “실수한 직원 봐주세요” “일부러 그랬겠습니까?” “실수한 직원분 힘내세요” 라는 글을 읽고 큰 힘을 얻었고 사건 발생 이전에 가입되어 있는 모든 고객 분들께 80만원 상당의 3만 다이아를 지급하는 통 큰 결정하였다.
정순렬 대표는 “잘하고 있지는 않지만 정말 열심히 하고 있고 열혈강호M:무림쟁패를 응원해주는 유저가 한 명이라도 존재한다면 회사가 유지될 때까지 서비스를 이어나갈 것” 이라고 밝혔다.
아래는 액트파이브 정순렬대표가 직접 공식카페에 올린 공지 내용 전문이다.
https://cafe.naver.com/nexonyulgangm/101905
[온라이프]
