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광주 금호월드 라는곳에서 조립컴을 구입했는데

사실 컴퓨터를 구입하기전 사용하던 삼성컴퓨터에서 인터넷이 안되었거든요

그래서 오늘 점심시간에 KT아저씨께서 집방문을 해주셨는데요
물론 그떼 전 회사에 있고 저희아버지가 집안에 계셨습니다

그리고 제가 일하다가 핸드폰으로 KT로 전화해 보니깐

이러더라구요
"올래 인터넷회선에도 문제가 있었지만 지금 조립본체에도 문제가 있다고
아무래도 구입한곳에서 교환을 해야 할꺼 같다고 하더라구요"

그래서 제가 이랬죠
"그럼 구입한곳에서 교환해주긴 하나요?"
그러더니
"글세요 그건 구입한쪽에서 상담해 보셔야겠죠"
이렇게 말하더라구요

정말 윗 대화에서 제가 구입한곳에서 교환을 해주긴 하나요?
3년 무상보증이라고 써지긴 했는데 ;;

인터넷회선자체도 불량이 되었지만 조립컴 메인보드도 어딘가가 불량이라고 하더군요;;

교환이 가능할지 궁금합니다 만약 교환 안된다면 전 74만원이나 사기 당한것;; ㅠ.ㅠ

추가질문:랜카드라는것이 메인보드에 통합된것이 있고 별도로 그래픽카드처럼 통합되지
않는것이 있나요?

Comment '2'
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    속옷은비너스 2007.08.01 23:29
    흠...얼마전에 조립컴퓨터를 산 사람입니다.
    컴퓨터는 살때 견적을 직접뽑아서 조립의뢰를 했나요? 아님 완제품으로 사셨나요? 조립컴은 완제품으로 사시는분들은 거의 없으실거에요. 그리고 사람들 사이에서 입소문으로 퍼진 인터넷사이트나 매장에 직접가셔서 사시는것도 좋습니다.
    글을보니 매장에 직접가신거같은데 제가 금호월드 지식검색하고왔거든요..사람들 평이 하나같이 악평이더군요...흠흠..

    이제 본론으로 들어가서
    아마도 컴퓨터전체는 교환을 안해줄꺼같네요. 메인보드에 문제가있다니 메인보드만 교체해줄듯?
    하지만 컴퓨터를 같은 제품으로 교환해줄수도있죠...
  • ?
    도우너☞ 2007.08.03 13:47
    요즘 조립피시 메인보드에는 거의 온보드 랜카드가 장착되어있습니다. 일단 내컴퓨터(오른쪽버튼누르시고)속성/하드웨어/장치관리자 연속으로 클릭해서 시스템에 + 되어있는거 누르시면 네트워크 어댑터라고 나올겁니다. 그때 그곳에서 랜카드 모양으로 초록색으로 정상적으로 설치되어 있는데 인터넷이 안된다면
    회선문제입니다. 그리고 그곳에서 랜카드모양이 아니고 노란색 경고등이 떴거나 랜카드 모양에 빨간x가 쳐이다면 드라이버가 제대로 설치 되지 않은관계로 인터넷이 안되는거구요. 만약 랜카드 드라이버가 정상적으로 설치되어 있고 다른컴퓨터로 연결해보았을때 인터넷이 되는데 본인컴만 안된다면 보드와 랜카드중 하나가 불량이므로 컴터 매입한곳에 의뢰해서 보드 교체 받으시기 바랍니다. 대게 정품 부품은 3년가량 무상 a/s가 가능합니다.

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