파일노리같은사이트에서 비번을잊어버렷는데요 

전화를해야지만 알려준데요 본인확인필요하고요 근데 문제는제주민이아니라

저희가족주민이라서요  확인을 못시켜줘요

메일로 받지도 못하던데 어떡하나요?...