게임같은거깔떄...요,,이거왜이러지

게임같은거깔대 100％대면... 갑짜기..
키를 열수없습니다
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그키에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하거나 소속된부서의
기술 지원 당담자에게 문의하십시요
이렇게 나오더니... 롤백수행중 이라고 나오더니 다시 다 지워집니다..
어떻게하죠???
ㅡㅡ;..
ㅠㅜ..어떻게?? 제발알려주세요..